Decathlon wycofuje w Wielkiej Brytanii napęd elektryczny Itiwit do kajaków i desek SUP oraz akumulator – ryzyko pożaru i wybuchu, zwrot pieniędzy w sklepie

Sieć sklepów sportowych Decathlon wycofuje w Wielkiej Brytanii elektryczny napęd do kajaków i desek SUP marki Itiwit oraz akumulator, który go zasila. Jak wynika z komunikatu Decathlon UK z piątku 23 października, woda, która dostanie się do akumulatora, może spowodować jego silne przegrzanie, a w efekcie samozapłon, a nawet wybuch. Sieć apeluje, by przestać korzystać z napędu i akumulatora i oddać je w najbliższym sklepie, gdzie klienci otrzymają zwrot ceny zakupu.

Których produktów dotyczy wycofanie

Wycofanie obejmuje elektryczny napęd do kajaków i desek SUP (Electric Assistance Kayak SUP) o kodzie modelu 8771733 oraz akumulator do tego napędu (Electric assist battery) o kodzie modelu 8853862. Chodzi o egzemplarze sprzedane od 1 listopada 2022 r. do 12 października 2026 r. Napęd ma postać czarnego, podłużnego modułu z pomarańczową końcówką i napisem Itiwit, mocowanego pod deską lub kajakiem. Ten sam napęd i akumulator Decathlon wycofał jednocześnie we Francji, Belgii, Holandii i Niemczech. Brytyjski urząd ds. bezpieczeństwa produktów OPSS nie opublikował dotąd osobnego ostrzeżenia w tej sprawie.

Na czym polega zagrożenie

Według Decathlonu wniknięcie wody do akumulatora może doprowadzić do jego silnego przegrzania. Grozi to samozapłonem, a nawet wybuchem.

Co powinni zrobić klienci

Napędu i akumulatora z wymienionymi kodami nie należy już używać. Oba produkty trzeba zwrócić w najbliższym sklepie Decathlon, gdzie klient otrzyma zwrot ceny zakupu. Jeśli akumulator przegrzewa się albo puchnie, trzeba go odizolować – na zewnątrz budynku albo zanurzając w wodzie – i skontaktować się z obsługą klienta. Decathlon prosi też, by przekazać informację o wycofaniu osobom, którym produkt podarowano, pożyczono lub odsprzedano. Dział obsługi klienta Decathlon UK odpowiada na pytania przez WhatsApp pod numerem +44 7483 068343, od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-20.00, a w weekendy w godz. 9.00-18.00, oraz przez pocztę elektroniczną.